Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar DentexaPro, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.

Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y DentexaPro. El uso continuado del servicio implica la aceptación de cualquier modificación a estos términos.

2. Descripción del servicio

DentexaPro es una plataforma de gestión integral para consultorios dentales que incluye:

• Sistema de gestión de citas y agenda
• Historia clínica digital
• Gestión de pacientes
• Sistema de facturación
• Recordatorios automáticos
• Portal del paciente
• Reportes y analíticas
• Gestión de inventario

El servicio se proporciona "tal como está" y nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento.

3. Registro y cuenta de usuario

3.1 Requisitos de registro

Para utilizar DentexaPro, debe:

• Ser mayor de 18 años
• Ser un profesional de la salud dental licenciado
• Proporcionar información veraz y actualizada
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso

3.2 Responsabilidades del usuario

Usted es responsable de:

• Mantener la seguridad de su cuenta
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
• Mantener actualizada su información de contacto

4. Suscripción y pagos

4.1 Planes de suscripción

DentexaPro ofrece diferentes planes de suscripción mensual y anual. Los precios están claramente indicados en nuestro sitio web y pueden variar según el plan seleccionado.

4.2 Período de prueba

Ofrecemos un período de prueba gratuita de 15 días. Durante este período, tendrá acceso completo a todas las funcionalidades del plan seleccionado.

4.3 Facturación y pagos

• Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestros proveedores de pago
• Las suscripciones se renuevan automáticamente
• Los precios incluyen todos los impuestos aplicables
• No se realizan reembolsos por períodos parciales no utilizados

5. Uso del servicio

5.1 Uso permitido

DentexaPro está destinado exclusivamente para la gestión de consultorios dentales y actividades relacionadas con la práctica odontológica profesional.

5.2 Uso prohibido

Está prohibido:

• Utilizar el servicio para actividades ilegales
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
• Realizar ingeniería inversa del software
• Sobrecargar o interferir con los servidores
• Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados

6. Protección de datos

6.1 Datos del paciente

Usted mantiene la propiedad y control total de todos los datos de pacientes ingresados en el sistema. DentexaPro actúa únicamente como procesador de datos bajo sus instrucciones.

6.2 Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos, incluyendo:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones
• Copias de seguridad automáticas diarias
• Control de acceso basado en roles
• Monitoreo continuo de seguridad

6.3 Exportación de datos

Puede exportar sus datos en cualquier momento en formatos estándar. En caso de cancelación del servicio, tendrá 30 días para exportar sus datos antes de que sean eliminados permanentemente.

7. Responsabilidades

7.1 Responsabilidades de DentexaPro

Nos comprometemos a:

• Mantener el servicio disponible con un uptime del 99.5%
• Proporcionar soporte técnico durante horarios comerciales
• Realizar copias de seguridad regulares
• Notificar sobre mantenimientos programados

7.2 Responsabilidades del usuario

Usted es responsable de:

• El cumplimiento de las regulaciones locales de salud
• La veracidad y legalidad de los datos ingresados
• El uso apropiado del sistema
• Mantener actualizado su navegador y sistema operativo

8. Propiedad intelectual

DentexaPro y todos sus componentes, incluyendo pero no limitado a software, diseño, texto, gráficos y marcas comerciales, son propiedad de DentexaPro y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para utilizar el servicio únicamente para los fines previstos.

9. Suspensión y terminación

9.1 Terminación por parte del usuario

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de usuario. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.

9.2 Terminación por parte de DentexaPro

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta si:

• Viola estos términos y condiciones
• No realiza los pagos correspondientes
• Utiliza el servicio de manera que pueda dañar a otros usuarios
• Proporciona información falsa o engañosa

10. Limitaciones de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• DentexaPro no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el servicio en los últimos 12 meses
• No garantizamos que el servicio esté libre de errores o interrupciones
• El usuario es responsable de mantener copias de seguridad adicionales de sus datos

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de:

• Notificación en el panel de usuario
• Email a la dirección registrada
• Publicación en nuestro sitio web

El uso continuado del servicio después de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de: